Tenggarong, Klausa.co – Mal Pelayanan Publik (MPP) di Kabupaten Kutai Kartanegara (Kukar) menjadi salah satu inovasi yang lahir di era kepemimpinan Edi Damansyah-Rendi Solihin. MPP merupakan fasilitas yang menyediakan berbagai layanan publik secara terintegrasi dan prima bagi masyarakat.
Wakil Bupati Kukar, Rendi Solihin, baru-baru ini melakukan tinjauan langsung ke MPP yang berlokasi di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kukar. Ia ingin memastikan bahwa seluruh pelayanan di MPP berjalan sesuai dengan prosedur dan aturan yang berlaku. Selain itu, ia juga memanfaatkan kesempatan tersebut untuk mengurus paspor.
“Kita akan lihat apa-apa saja yang masih kurang, kita upayakan dapat terpenuhi tahun ini. Sehingga tahun depan semua layanan di MPP bisa berjalan maksimal. Untuk saat ini pelayanan yang ada sudah sangat baik,” ujar Rendi.
Rendi menilai bahwa tenaga kerja yang dipekerjakan di MPP masih perlu ditambah untuk memaksimalkan seluruh pelayanan. Ia menyarankan kepada Kepala DPMPTSP Kukar agar merekrut anak-anak muda sesuai dengan kebutuhan.
“Saya minta ditambah tahun depan, silahkan Pak Kadis persiapkan anggarannya. Karena kita perlu banyak orang agar pelayanan ini lebih maksimal, baik itu satpam, juru parkir dan lainnya,” jelas Rendi.
Rendi juga sempat berdialog dengan masyarakat yang sedang mengurus berbagai keperluan di MPP. Ia mendapatkan respon positif dari mereka terkait jasa layanan di MPP.
“Saya sudah bertanya, mereka semuanya bilang di sini nyaman. Ini memang hal yang diperlukan, pelayanan yang baik. Ketika pelayanan kita optimal dan maksimal, kita bisa sejajar dengan kota-kota besar lain, ini menjadi keberhasilan kita dalam pelayanan publik,” ucap Rendi.
Untuk semakin memaksimalkan pelayanan, Rendi juga berencana untuk menambah kelengkapan lainnya di MPP, baik booth hingga kantin.
“Kantin juga perlu ya, ini untuk alternatif menunggu. Untuk booth sesuai kebutuhan saja. Yang lainnya akan disesuaikan, sambil berjalan saja,” terang Rendi.
MPP Kukar resmi dibuka pada akhir tahun 2022 lalu oleh Bupati Kukar Edi Damansyah didampingi oleh Sekretaris Daerah Kabupaten Kukar Sunggono. MPP Kukar merupakan kabupaten pertama yang memiliki fasilitas tersebut di Kalimantan Timur (Kaltim). (Mar/Fch/Klausa)
